成功职场

【成功职场】学会换位思考,比面试技巧更能帮助你求职成功!
发布部门:招就办     发布时间:2018-06-13      

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    对专业技能要求不高的职位,往往会重点考察应聘者的基本素质、自我定位、心态与个人品德。而这种情况下的面试失败,通常与面试技巧无关。
 

  现在只要随便上网搜索一下,就能查到成千上万个关于面试技巧的网页,而林林总总的面经,更是应有尽有,让人眼花缭乱。可是即便有那么多的前车可鉴,那么多的经验教训,依然有不少人困惑: 

  为什么我投了那么多简历,一份都没有回音?为什么那个职位要求不高,我还是以失败收场?为什么连比我差的人都找到了满意的工作,我却仍在苦苦寻觅之中?为什么我条件那么好,就是没有伯乐赏识我? 

  从小到大,我们总是以被教导的方式去告知,你应该怎样做,你要注意什么,你要避免犯怎么样的错误,然后按照所有这些被告知的方法依葫芦画瓢,开始梦想能像平时考试一样,只要学会答题技巧,就能混个高分。 

  可是,求职能像这样吗? 

  你看中了一双鞋子,这双鞋子品牌货、款式好、质量好、价格也不贵,但就是不合脚,你就是穿不下,那你还会买这双鞋子吗?当然不会。就算这双鞋子继续增加功能,既防水又保暖,连鞋盒都精美无比,甚至促销降价,你会不会买它下来?你还是不会,因为根本就不合适。 

  这就是为什么在企业的招聘里面,通常不一定招聘最优秀的人,但会选择最适合的人。 

  在求职里面,面试技巧很重要,但绝对不是重点,重点是你身上是否已经具备了企业所需要的核心素质。如果此时此刻你还在抱怨大环境差,工作难找,是企业不识宝,是自己怀才不遇,还不如思考一下是不是自己与企业的期望有差距。 

  可能你又会问,但是我怎么知道企业需要怎样的人,我怎么知道自己符不符合对方的要求呢? 

  除了利用各种渠道去了解企业的用人理念、岗位要求外,方法很简单,就是运用逆位思维,也就是俗称的换位思考。把自己放在面试官的角度,把自己假设成这个企业的雇主。如果你是雇主,你希望聘请一个怎样的员工?你希望这个员工能满足哪些标准,如果你看到了自己原来写的那份简历,你会不会给他面试机会;在面试时候,你希望见到的又是一个怎样的应聘者。学会换位思考,将大大有助于你的求职成功。 

  我们再回到本文开头的那几个为什么,一起来看看笔者曾经遇到过的案例: 

  一、为什么投了那么多份简历,一点回音都没有? 

  招聘邮箱每天都以数百封求职邮件的速度刷新。打开一看,只有一份附件,正文空空如也,洁白光亮得“一尘不染”,只有标题写着“应聘***岗位”。10封信里面竟然有5封都是这样,比例之高让人汗颜。 

  有些邮件正文里面终于有了几个字,却是让人哭笑不得:“请您审阅,并给予回复。谢谢。” “你好!简历在附件里,请查收,谢谢!由于我时间有点紧,希望能尽快得到你的回复,再次感谢!”“你好!我在你们网站看到新东方的招聘信息,故投了这份简历,请你考虑一下本人。”…… 

  如果你收到一封情书,上面只有一句话,本人要做你男朋友,然后再附上一份个人简介,我猜你一定马上有想把情书丢到垃圾桶里面的冲动。一句话概之,没诚意,何以动人?我完全没感受到你的爱慕之情,为何要把机会留给你? 

  相反,如果这封情信会很用心地在情书里面表明了他对你的爱慕之情,告诉你大家的性格很相似,爱好也大致相同,自己身上有什么优点,很自信自己是个好男人,请给他一次机会。这样的情信会不会让人倍加心动呢。 

  也就是说,你的简历至少得让面试官感觉得到你跟这个职位相匹配,性格很合,大家有发展的可能性,而不是一味地罗列自己的条件背景。简历的撰写技巧很多,不过得掌握两个原则,一是简练,二是朴实,不需面面俱到,但一定是围绕招聘的要求选择性地展开阐述。 

  二、为什么那个职位要求不高,我还是以失败告终? 

  这是一个被淘汰的求职者给我打电话时问的问题,他应聘的是客服,“那个职位要求不高,能不能告诉我为什么没有通过?我觉得自己挺好的。”“因为我们有更合适的人选了。”放下电话后我开始翻查他的面试记录,因为他说觉得自己挺好的,让我产生冲动去努力回忆这个人。 

  这是一个客服的岗位,要求热情大方,良好的表达能力与应变能力,他表达流畅,但是全程没有一丝笑容,从坐下来和第三分钟时间开始,其实他已经被否掉了,我怕他板着的脸孔吓跑我们的客户。 

  职业规划是面试时常问到的题目,这次也不例外。如果应聘者的职业规划与自我定位跟应聘的岗位极不吻合,以后这个员工会很快就倦怠,就像恋爱一样,你如果不爱对方你又怎会真心地为对方付出?细问之下,原来他对未来很迷茫,面试失败过很多次,什么都想试一下,看到这个客服的职位觉得还行,于是投了简历。如果一个男孩并不是真心去追求女孩,如果你是那个女孩子,你会不会选择他? 

  这个面试问题过去还经常遇到一种答案,就是应聘者真正想做的是另外一个工种,但是那个工种因为要求高,所以打算先应聘其他的岗位积累经验。如果一个男孩是因为追另一个女孩追不到手,然后因为家庭的压力或寂寞所以随便选了一个你,去追求你,就算也许他以后可能也会爱上你,但是你是否会有种担心,他喜欢的根本不是你这种类型,到了某一天当他遇到他心目中的那位理想对象时,他就会毫不犹豫地离你而去。 

  看到这里,一定开始有人在心里盘算假如遇到了这个面试问题而自己的情况又相似的话,一定要想方设法去隐瞒。如果真这么做,会有什么后果?假设能够蒙混过关,但明明不是真心喜欢的对象,大家勉强在一起你自己既不爽,对方也不幸福。而且一旦你追求的这个女孩发现了原来你对她说谎,可以想象你在她的心目中印象将一落千丈,甚至永无翻身之地。诚信是每个公司最看重的素质之一。 

  正因为前面的动机不纯,所以上文提到的这个应聘者甚至没有动力去提前做一下准备功夫了解这个行业这个工作的概况,一问三不知,且自身对客服的认识也非常浅薄,假设你是考官,在这个时候你是否已经想结束面试了? 

  企业招聘无论出什么考题,用什么方式,问怎样的面试问题,不外乎重点考察两点,就是这个应聘者与岗位的匹配度以及他对企业的认同度。而成功求职除了具有岗位所需的专业技能外,还得建立在职业定位准确、职业目标明确、职业素质高以及待遇要求合理这四个基础点上。 

  对专业技能要求不高的职位,往往会重点考察应聘者的基本素质、自我定位、心态与个人品德。而这种情况下的面试失败,通常与面试技巧无关。 

  三、为什么连比我差的人都找到了满意的工作,我却仍在苦苦寻觅之中? 

  当我们看到一位其貌不扬的男孩身旁拖着一位美女时,会不由自主地去笑那位美女多傻,千挑万选找了个普通货色。 

  其实,任何一个女孩的梦中情人,心目中都会有个大概的标准。比如说希望对方专一、细心、体贴、上进、有责任心、孝顺等等,如果对方还很帅、经济条件也不错就很好了。当一个对象大致满足这些标准时,她便会开始动心。也就是说,她如果选了其貌不扬的后者,一定是说明他身上具备了大部分特点,又或者比起别的追求者在更多方面符合了女孩的期望。 

  在求职的过程中,过分依赖面试技巧并不一定是好事,我曾遇到过一次面试,5个人里面有4个人都说自己的缺点是“过分追求完美”,不论这是不是事实,但至少让我无比佩服现在就业指导的成功。在笔者看来,惟有你身上拥有与企业相符的专业技能与良好素质才是面试成功的最重要因素。 

  除了对技能与经验的考察外,无论任何一家企业对具有良好职业素养的员工都会格外青睐,包括诚实可靠、敬业爱岗、乐观、自信、具有良好的沟通技巧与团队意识,等等。研究企业的这些“喜好”,把自己打造成与企业很般配的理想对象,并且让企业知道大家的性格很合得来,大家是会擦出火花的,对方才会向你抛出橄榄枝。 

  将心比心,了解企业对这个岗位的想法,尝试站在考官的角度去考问题,去思考如果自己是一名考官在面试过程中最注重的会是什么,最看中应聘者的会是什么,再反问自己一句,自己是否符合,自己应该如何去成为符合对方的这个人选。 

   学会换位思考,比面试技巧更能帮助你求职成功

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求职那些事儿职场需要“推销术”  

每个人的一生,其实都在不断地推销自己,无论是工作还是生活。你是老板,需要向社会推销企业产品,向员工推销你的管理理念;你是员工,需要向老板推销你的工作能力,向客户推销公司产品;你是家长,要向孩子推销你的教育观念。不论你的社会角色是什么,自我推销能力都是不可缺少的。

不会推销,真正的人才也可能被埋没。传说的和氏璧,是卞和被砍断双脚,在历经三代楚王后,才让天下人认识到这块稀世美玉。在现今社会,人才、公司间竞争激烈,对成功的渴望尤胜以往。如果不懂得推销,默默等待被发现,职场发展很难实现加速。推销自己,就是让别人注意到你,认同你,让人生变得更为主动。就像每个人都要找工作,面试的过程就是自我推销的过程,面对激烈的竞争,如何在在几分钟内让面试官对你留下良好的印象,认可你的工作能力,就要靠你推销自己的能力。

推销自己首先要勇于自我表现。很多人在该秀出才华的时候,却因为内向、胆怯的性格,或者受中国传统教育中“低调谦虚”的影响,关键时刻不给力,类似这种谦让的做法,即便个人能力很强,却很难在短时间得到应有的重视,错失 难得的职业发展机会。反观,那些敢说敢为的人,在机会面前,总能散发出有吸引力的光芒,给周围的人留下深刻的印象。

有了敢于自我推销的勇气,还要掌握推销的分寸,场合。如果不分场合、不会拿捏分寸,反而会被认为是张扬。所以,推销自己,是一门学问。场合、时机、表现的深浅、表现的方式都要考虑清楚,火候要把握好,不要起到反作用,让人反感。

推销不是不靠谱地夸大自己的能力、经历,一定要真诚地对待对方。过分谦虚,能力表现不出来;过分夸大,则会丧失对方的信任。比如面试时,过分夸大工作经历,并不是聪明的做法,会被经验丰富的面试官一眼识破。怎样算是成功的面试推销?穿着适合自己年龄及应聘职位的服装,给面试官留下良好的第一印象,在接下来的交流过程中,要自信、坦诚并且清晰地将做过的工作、个人能力告诉对方,毫不不保留也不夸大,让面试官全面看到你的能力和未来的潜力就是成功的推销。

对于将迈入社会的大学生来说,学会推销的意义远远不只是帮助自己获得一份不错的工作,而是在未来漫长的职业生涯中,面对挑战,面对新环境,面对理想,能积极寻找展示的机会,抓住机遇。古人都知道要“毛遂自荐”,何况当今?

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【求职那些事儿】不走糊涂职场路

“找工作”已成为了毕业生们的生活重心。对大多数同学来说,愁的不是找不到工作,而是找不到“适合”自己的工作。大家通常都海投简历,采取广撒网捕鱼的策略,只要有公司给机会面试,就去试试,即便找不到理想的,起码有份工作先做着。
    先就业再择业,先谋生再谋发展,这种曲线实现职业理想的方式,在竞争激烈的当下,对多数毕业生确实是不得已的选择。但越是在这种情况下,就更要有明确的职业诉求,清晰地知道在某个阶段自己要得到什么,做每份工作的时候,都要问问自己,这份工作是否适合我?我真的喜欢这个工作吗?这份工作的经验对未来的发展是否有帮助。通过工作中得到的经验,不断调整职业规划,谨慎但及时地作出职业选择,不能做个糊涂职场人,随波逐流,走哪算哪。
    适时调整职业方向,明确职业诉求为什么很重要?因为在毕业初期的几年,是工作尝试、调整、成长的黄金阶段,只有这段时间,才能低成本的给你尝试更改的机会,并通过职场能力的迅速提高,为未来职业发展打下基础。而很多人的问题就在于:抱怨手头工作不适合的时候,其实也并没想明白什么工作是自己想要的。也许只是模糊地觉得工资要高、名气要大、发展前景要好、福利不错、培训机会多等就是好工作。理清职业诉求的过程,能帮你认清不同阶段职业发展的重点,结合个人的能力、性格,做出恰当的取舍;另外就是设想的职业发展路径要通过实际工作来验证调整,才有意义。
    在毕业初期的几年,选择工作最好能侧重那些可以提供:良好的学习成长环境,多样化的工作内容,有针对性的培养机会,优秀的同事领导。在经过职业初期的磨练成长后,可以根据对行业前景、职位发展的判断,根据个人情况,选择比如前景发展好或者待遇不错的,或者自己喜爱的工作等。
    谈到成功洞察职业发展,抓出机会的职场典范,就不能不提Facebook的首席运营官雪莉·桑德伯格。桑德伯格的职业之路无疑被很多人羡慕。名校背景、能力出众、机遇运气,这些固然是桑德伯格成功的因素,但重要的是,在每次职业发展的十字路口,她总能做出正确的抉择。2008年3月,桑德伯格应邀出任Facebook首席运营官,此时的Facebook员工不过130多人,且盈利寥寥,她在前东家谷歌时,已经担任全球在线销售和运营副总裁一职,掌管4000多员工。而她2001年底加入谷歌时,谷歌不过是一家创办仅3年、还没有实现稳定盈利的私人公司。正是桑德伯格在每次抉择时,都非常清楚自己想要什么。跳槽谷歌,桑德博格看到的是谷歌未来的增长以及整个行业的发展。2007年,她再次准备跳槽时,她看中的不再仅仅是行业的机会和企业的前途,而是事情本身的意义。桑德博格接受记者采访时曾说:“我的理想是做一些有意义的事情。目前,我还没发现比Facebook更有意义的事情。”
    通过桑德伯格的例子,可以看到,认清自己在不同阶段需要的,在合适的机会做出抉择是职业成功的重要因素。除了学会选择,这里还要跟同学们提一下职业规划师张立波的一番话共勉:“一旦下定决心,就不要再去想另一种选择的结果,成功者的选择各不相同,但豁达、乐观的心态是共同的。一个好选择,如果缺乏后天的努力,会被白白浪费掉;而一个搞砸了的选择,加上百分之百的努力,也能闯出一片天地”。

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